美容店獲客越來越難？真正的出路到底在那里！

如果你是一位有多年經驗的美業人，你一定會有這樣的感受，現在獲客的成本和難度變得越來越高，過去只要美容師和顧客關系不錯，推薦一些項目之后，客戶很可能直接接受，現在一些客戶懂得甚至比行內人還多，一不小心就會失去客戶的信任。

大多數人將碎片化的時間花在手機上，愛美人士也在各大社交媒體平臺上搜索和消費各種關于“如何變美”的內容。 他們可以輕松獲取比我們所知更多的美容信息，因此我們的客戶變得更加精明，這也是我們傳統方法失敗的原因之一。


  同時，社交媒體的廣泛應用讓每個人都變成了自媒體，每個人都有話語權。 面對社會和商業的***互聯網化，我們的美容行業組織也必須積極擁抱變化。  ，順勢而為。

我們首先要明確以下兩點

一、獲取流量的***終目標是轉化

很多美業老板看到同行都在搞短視頻、做直播，自己也去搞，還制定了一系列的播放量、點贊量、評論量的任務要求，卻忽視了***重要的轉化量。

要知道，我們是弄美業的，不是做傳媒公司，播放量等一些列數據雖然是衡量賬號內容的關鍵指標，卻不是根本。那些通過線上聯系到我們，變成我們顧客的人，才是我們的真正目標。

無論之前的拓客、搞活動到店的顧客還是現在的新媒體獲客渠道引流過來的準顧客，***后都需要通過我們提供令其滿意的美容服務才能變現，再通過***細致的后續服務，才能令其復購、轉介紹。

2、技術與服務仍是美業之本

  十五年前，我們通過各種培訓學到的方法和套路賺的更多，而不是快速、準確、無情。 十年前，美容院和醫美越來越多，客戶開始選擇機構。 當時我們比較了規模、品牌、廣告、百度競價。 現在移動社交媒體已經成為主流，話語權已經從企業轉向消費者。 我們要做的就是去人多的地方，找到我們的目標客戶。

  雖然我們賺錢的方式在不斷變化，但我們業務的本質始終是技術和服務。 這是一個1，流量是一個尾隨的0。如果我們不能為求美者提供良好的服務體驗，無論我們學習多少新方法都是徒勞的。

主要核心總結有三點

問題是企業要著力思考員工思維的轉變，對客戶的轉變，清晰地感受到會員與普通消費者的區別。


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