豆小七美業干活|美業門店值錢的增值服務，必須落實！

一家美業店的成敗，不在于裝修有多豪華，不在于服務價格有多高，更不能以某兩個月的業績高低來判斷，而在于它的顧客和老顧客的數量。 只有客戶基礎大、老客戶多的門店，才能有更好的發展前景。


  店鋪要想發展得更好，就必須想辦法留住消費者，把偶然進店的新顧客培養成老顧客。 要做到這一點，就必須做好門店的增值服務。 增值服務雖小，卻是讓店鋪更有價值的一項技能。

  那么，門店如何做增值服務，讓增值服務為自己創造效益呢？

  01

   培訓附加值

  美業店是給顧客帶來美麗的地方。 當他們想要解決客戶的需求時，他們也必須具備這些條件。

  只有通過專業的培訓和指導，員工才能學到更多，不斷完善自己，提高整體素質。 只有這樣，才能為客戶提供有價值的服務，解決客戶的需求，讓客戶的滿意成為重中之重。

  因此，商店經營者必須定期培訓員工以提高他們的技能，以留住更多的顧客。
  大多數客戶喜歡從服務人員的技術水平來判斷我們的專業程度，這決定了客戶能否成為店鋪的忠實客戶。

   02
   細節增值

  商店留不住顧客，主要是因為他們不注重細節。 當顧客進入商店時，他們會對這個環境和人非常敏感。

  一定要注重細節，才能在客戶心中留下良好的形象。 圖像得分非常重要。

  例如，當顧客進店時，會為顧客提供一杯溫度適宜的水； 在向客戶介紹產品時，他們總是站在客戶身后一點點，表現出對客戶的一種尊重。

  細節是***容易被忽視的地方。 美業店只要做好細節服務，一定會得到顧客的認可和信賴。
    

   03

   情感增值

  在顧客面前打情感牌是很有效的。 畢竟每個人都有一顆柔軟的心，更何況做護理的都是女性，所以感情牌還是比較有用的。

  但感情牌要在正確的時間使用，在錯誤的時間使用會適得其反。 一般在和顧客交流的時候，可以用情感牌，讓顧客覺得我們真的在為自己著想，這樣會加深他們對我們的好感，同時也會覺得這家店是值得信賴的。

  要知道，店里的顧客有自己的朋友圈，留心的話，可以給店里帶來更多的新顧客，相當于給店面免費宣傳，非常有價值。 門店做好這些增值服務，才能打動顧客，留住顧客的心。

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